التحكم في منصات البث باستخدام هاتفك
الشروط والأحكام الخاصة بالاشتراكات الشهرية
خطط الاشتراك
جهاز تحكم عن بعد للتلفزيون بدون إعلانات: يحصل المشتركون على إمكانية الوصول إلى تجربة خالية من الإعلانات، باستثناء جلسة Nook (جماعية) خالية من الإعلانات، وتتضمن مشاركة عائلية لما يصل إلى خمسة أعضاء (iOS فقط).
المميز: يتضمن جميع الميزات الموجودة في جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون الخالي من الإعلانات، بالإضافة إلى مزايا إضافية مثل جلسات Nook (المجموعات) الخالية من الإعلانات، وخيارات مشاهدة جماعية أكبر (10P و20P)، وخيارات التخصيص، والنسخ الاحتياطي لإعدادات التحكم عن بعد، والدعم ذي الأولوية.
فترة الاشتراك والتجديد التلقائي
تتم محاسبة الاشتراكات على أساس شهري وسيتم تجديدها تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية.
من خلال الاشتراك، فإنك تسمح للمنصة (Apple App Store أو Google Play Store) بتحصيل رسوم طريقة الدفع الخاصة بك تلقائيًا مقابل عمليات التجديد ما لم تقم بالإلغاء مسبقًا.
يتم معالجة مدفوعات التجديد خلال 24 ساعة قبل بدء دورة الفوترة التالية ويتم تحصيلها من طريقة الدفع المسجلة لدى المنصة المعنية.
يتم إبلاغك بتغييرات أسعار الاشتراك، إن وجدت، من خلال Apple أو Google. يجب عليك الموافقة على السعر المحدث لمواصلة اشتراكك بعد التجديد.
سياسة الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عبر المنصة (Apple App Store أو Google Play) التي تم شراء الاشتراك منها.
ستدخل طلبات الإلغاء حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية. ستظل لديك إمكانية الوصول إلى ميزات الاشتراك حتى نهاية الشهر المدفوع.
تتم إدارة عمليات استرداد الأموال الخاصة بالاشتراكات مباشرةً بواسطة Apple أو Google. يُرجى الاتصال بدعم المنصة المعنية أو استخدام أدوات طلب استرداد الأموال الخاصة بها للحصول على مزيد من المساعدة.
تغييرات الاشتراك
يمكنك ترقية اشتراكك أو تخفيضه في أي وقت عبر إعدادات حسابك أو المنصة (Apple App Store أو Google Play) التي تم شراء الاشتراك من خلالها.
الترقية إلى Premium: إذا قمت بالترقية، فسيتم تحصيل فرق السعر للفترة المتبقية من شهر الفوترة الحالي، وسيتم تنشيط ميزات Premium على الفور. تتم إدارة هذه العملية بواسطة المنصة (Apple App Store أو Google Play)، ويجب عليك الرجوع إلى سياساتها الخاصة للحصول على تفاصيل إضافية.
الترقية إلى جهاز تحكم عن بعد للتلفزيون بدون إعلانات: إذا قمت بالترقية، فسوف تسري التغييرات من بداية دورة الفوترة التالية. وسوف تحتفظ بالميزات المميزة حتى نهاية شهر الفوترة الحالي. يجب إدارة الترقية من خلال المنصة (Apple App Store أو Google Play) التي تم شراء الاشتراك منها في الأصل.
سيتم تأكيد أي تغييرات يتم إجراؤها على اشتراكك عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار.
شروط الدفع
جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في القوانين المعمول بها أو سياسات المنصة التي تم شراء الاشتراك من خلالها.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن طريقة الدفع الخاصة بك صالحة ومحدثة. في حالة فشل الدفع، قد يتم إيقاف اشتراكك مؤقتًا أو إنهاؤه.
بالنسبة للاشتراكات التي تم شراؤها من خلال متجر تطبيقات Apple أو Google Play، ستخضع عمليات استرداد الأموال لسياسات المنصة المعنية. يجب على المستخدمين الاتصال بشركة Apple أو Google مباشرةً لطلبات استرداد الأموال.
تغييرات الأسعار
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراك. في حالة تغيير السعر، سيتم إخطار المشتركين عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق أو من خلال المنصة المعنية (Apple App Store أو Google Play) قبل 30 يومًا على الأقل.
إن استمرار الاشتراك بعد فترة الإشعار يعتبر بمثابة قبول للتسعير الجديد.
إذا كنت لا توافق على تغيير السعر، فيمكنك إلغاء اشتراكك قبل سريان السعر الجديد.
الشروط العامة
بالاشتراك، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط وأي تحديثات تطرأ عليها. سيتم إرسال التحديثات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
قد يؤدي سوء استخدام الخدمة، بما في ذلك مشاركة الوصول إلى الحساب بما يتجاوز الحد المسموح به، إلى إنهاء اشتراكك دون استرداد الأموال.
دعم العملاء
للحصول على المساعدة بشأن الاشتراكات، بما في ذلك عمليات الإلغاء والتعديلات، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected].
قائمة المصطلحات
“10 بنس” : خيار المشاهدة الجماعية يسمح بمشاركة ما يصل إلى 10 مشاركين.
“20 بنس” : خيار المشاهدة الجماعية يسمح بمشاركة ما يصل إلى 20 مشاركًا.
“خالية من الإعلانات” : ميزة الاشتراك التي تزيل الإعلانات أثناء الاستخدام.
“زاوية” : ميزة المشاهدة الجماعية التي تمكن المستخدمين من مشاركة المحتوى وعرضه معًا.
“مشاركة العائلة” : ميزة تسمح لما يصل إلى خمسة أفراد من العائلة (iOS فقط) بمشاركة الوصول إلى مزايا الاشتراك.
“جلسات جماعية بدون إعلانات” : ميزة مميزة تعمل على إزالة الإعلانات من جلسات Nook الجماعية.
“النسخ الاحتياطي” : ميزة مميزة تتيح للمستخدمين حفظ إعداداتهم عن بعد لاسترجاعها في المستقبل.
