मासिक सदस्यता के लिए नियम और शर्तें

सदस्यता योजनाएँ

विज्ञापन-मुक्त टीवी रिमोट: ग्राहकों को विज्ञापन-मुक्त अनुभव तक पहुंच प्राप्त होती है, जिसमें विज्ञापन-मुक्त नुक्क (समूह) सत्र शामिल नहीं है, और इसमें अधिकतम पांच सदस्यों के लिए परिवार साझाकरण शामिल है (केवल iOS)।

प्रीमियम: इसमें विज्ञापन-मुक्त टीवी रिमोट की सभी सुविधाएं शामिल हैं, साथ ही अतिरिक्त लाभ जैसे विज्ञापन-मुक्त नुक्क (समूह) सत्र, बड़े समूह में देखने के विकल्प (10पी और 20पी), अनुकूलन विकल्प, रिमोट सेटिंग्स के लिए बैकअप और प्राथमिकता समर्थन शामिल हैं।

सदस्यता अवधि और स्वतः नवीनीकरण

सदस्यता का बिल मासिक आधार पर लिया जाता है और यह स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी, जब तक कि इसे वर्तमान बिलिंग अवधि के समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं कर दिया जाता।

सदस्यता लेने से, आप प्लेटफ़ॉर्म (ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर) को नवीनीकरण के लिए आपकी भुगतान विधि से स्वचालित रूप से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं, जब तक कि आप पहले से रद्द नहीं कर देते।

नवीकरण भुगतान अगले बिलिंग चक्र शुरू होने से 24 घंटे पहले संसाधित किए जाते हैं और संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज भुगतान विधि से शुल्क लिया जाता है।

यदि लागू हो तो सदस्यता मूल्य में परिवर्तन Apple या Google द्वारा सूचित किया जाता है। नवीनीकरण के बाद अपनी सदस्यता जारी रखने के लिए आपको अपडेट की गई कीमत से सहमत होना होगा।

रद्दीकरण नीति

आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से या उस प्लेटफ़ॉर्म (ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले) के माध्यम से अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं जहां से सदस्यता खरीदी गई थी।

रद्दीकरण अनुरोध आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होंगे। भुगतान किए गए महीने के अंत तक आपको सदस्यता सुविधाओं तक पहुँच मिलती रहेगी।

सब्सक्रिप्शन के लिए रिफ़ंड सीधे Apple या Google द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं। कृपया संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के समर्थन से संपर्क करें या आगे की सहायता के लिए उनके रिफ़ंड अनुरोध टूल का उपयोग करें।

सदस्यता परिवर्तन

आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग या उस प्लेटफ़ॉर्म (ऐपल ऐप स्टोर या गूगल प्ले) के माध्यम से अपनी सदस्यता को अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकते हैं, जिसके माध्यम से सदस्यता खरीदी गई थी।

प्रीमियम में अपग्रेड करना: यदि आप अपग्रेड करते हैं, तो वर्तमान बिलिंग महीने की शेष अवधि के लिए मूल्य अंतर का शुल्क लिया जाएगा, और प्रीमियम सुविधाएँ तुरंत सक्रिय हो जाएँगी। यह प्रक्रिया प्लेटफ़ॉर्म (Apple App Store या Google Play) द्वारा प्रबंधित की जाती है, और आपको अतिरिक्त विवरण के लिए उनकी संबंधित नीतियों का संदर्भ लेना चाहिए।

विज्ञापन-मुक्त टीवी रिमोट में डाउनग्रेड करना: यदि आप डाउनग्रेड करते हैं, तो परिवर्तन अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत से प्रभावी होंगे। आप मौजूदा बिलिंग महीने के अंत तक प्रीमियम सुविधाएँ बनाए रखेंगे। डाउनग्रेड को उस प्लेटफ़ॉर्म (Apple App Store या Google Play) के माध्यम से प्रबंधित किया जाना चाहिए जहाँ से सदस्यता मूल रूप से खरीदी गई थी।

आपकी सदस्यता में किए गए किसी भी परिवर्तन की पुष्टि ईमेल या अधिसूचना के माध्यम से की जाएगी।

भुगतान की शर्तें

सभी सदस्यता शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं, जब तक कि लागू कानूनों या उस प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों द्वारा निर्दिष्ट न किया जाए जिसके माध्यम से सदस्यता खरीदी गई थी।

यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपकी भुगतान विधि वैध और अद्यतित है। यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो आपकी सदस्यता रोक दी जा सकती है या समाप्त की जा सकती है।

Apple App Store या Google Play के ज़रिए खरीदे गए सब्सक्रिप्शन के लिए, रिफंड संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों के अधीन होगा। उपयोगकर्ताओं को रिफंड अनुरोधों के लिए सीधे Apple या Google से संपर्क करना चाहिए।

मूल्य परिवर्तन

हम सदस्यता की कीमतों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कीमत में बदलाव की स्थिति में, सब्सक्राइबर्स को ईमेल, इन-ऐप नोटिफिकेशन या संबंधित प्लेटफ़ॉर्म (ऐपल ऐप स्टोर या गूगल प्ले) के ज़रिए कम से कम 30 दिन पहले सूचित किया जाएगा।

अधिसूचना अवधि के बाद सदस्यता जारी रखना नए मूल्य निर्धारण की स्वीकृति माना जाएगा।

यदि आप मूल्य परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो आप नई कीमत लागू होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

सामान्य शर्तें

सदस्यता लेने से, आप इन शर्तों और उनमें किए गए किसी भी अपडेट को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं। अपडेट ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए बताए जाएँगे।

सेवा का दुरुपयोग, जिसमें अनुमत सीमा से अधिक खाते तक पहुंच साझा करना शामिल है, के परिणामस्वरूप बिना धन वापसी के आपकी सदस्यता समाप्त की जा सकती है।

ग्राहक सहेयता

सदस्यता रद्द करने और संशोधन सहित सहायता के लिए कृपया हमारी सहायता टीम से [email protected] पर संपर्क करें।

पारिभाषिक शब्दावली

• “10पी” : समूह देखने का विकल्प जिसमें अधिकतम 10 प्रतिभागी शामिल हो सकते हैं।

• “20पी” : समूह देखने का विकल्प जिसमें अधिकतम 20 प्रतिभागी शामिल हो सकते हैं।

• “विज्ञापन-मुक्त” : एक सदस्यता सुविधा जो उपयोग के दौरान विज्ञापनों को हटा देती है।

• “नुक्कड़” : एक समूह वॉच सुविधा जो उपयोगकर्ताओं को एक साथ सामग्री साझा करने और देखने में सक्षम बनाती है।

• “परिवार साझा करना” : एक सुविधा जो परिवार के पांच सदस्यों (केवल iOS) को सदस्यता लाभों तक पहुंच साझा करने की अनुमति देती है।

• “विज्ञापन-मुक्त समूह नुक्कड़ सत्र” : एक प्रीमियम सुविधा जो समूह नुक्कड़ सत्रों से विज्ञापनों को हटा देती है।

• “बैकअप” : एक प्रीमियम सुविधा जो उपयोगकर्ताओं को भविष्य में पुनर्प्राप्ति के लिए अपनी दूरस्थ सेटिंग्स को सहेजने की अनुमति देती है।