Question 1

No pude conectarme, ¿cuál podría ser la causa?

Accepted Answer

Si tiene problemas de conexión con NetClicker TV, pruebe estos pasos: asegúrese de que la aplicación de escritorio esté en ejecución, verifique si su firewall o antivirus está bloqueando la aplicación, asegúrese de que Wi-Fi esté habilitado en su dispositivo móvil y confirme que ambos dispositivos están en la misma red. 
Si estos no funcionan, intente una conexión manual usando un código QR o dirección IP, reinicie la configuración de TV para actualizar la dirección IP o restablezca la configuración de su enrutador olvidando y reconectando a la red.

Question 2

¿Por qué mi Netclicker Remote no se conecta en Windows?

Accepted Answer

Si tiene problemas de conexión con NetClicker TV, pruebe estos pasos: asegúrese de que la aplicación de escritorio esté en ejecución, verifique si su firewall o antivirus está bloqueando la aplicación, asegúrese de que Wi-Fi esté habilitado en su dispositivo móvil y confirme que ambos dispositivos están en la misma red. 
Si estos no funcionan, intente una conexión manual usando un código QR o dirección IP, reinicie la configuración de TV para actualizar la dirección IP o restablezca la configuración de su enrutador olvidando y reconectando a la red.

Question 3

¿Puedo usar NetClicker sin un enrutador wifi separado?

Accepted Answer

Puede usar NetClicker con el punto de acceso personal de un teléfono móvil. 
Habilite el punto de acceso en su teléfono, conecte su computadora y use NetClicker sin consumir datos celulares. 
Asegúrese de que ninguna otra actividades de datos pesados ​​se ejecute para una conexión estable. 
De esta manera, puede usar NetClicker sin un enrutador wifi separado.

Question 4

¿Dónde puedo encontrar el código QR de mi TV Netclicker?

Accepted Answer

Para encontrar el código QR de su computadora para NetClicker TV, inicie la aplicación, busque el icono de NetClicker en la barra de tareas (o Menubar en Mac) y seleccione "Código QR". 
Esto mostrará el código QR que puede usar para conectar su dispositivo móvil a su computadora.

Question 5

¿Dónde puedo encontrar la dirección IP de mi televisor NetClicker?

Accepted Answer

Para ver su dirección IP para NetClicker TV, abra la aplicación, busque el icono de TV NetClicker en la barra de tareas (o Menubar en Mac) y seleccione "Código QR". 
Esto mostrará su dirección IP para conectar su dispositivo móvil a su computadora a través de NetClicker TV.

Question 6

¿Dónde puedo encontrar el puerto de comunicación de mi TV NetClicker?

Accepted Answer

Para encontrar el puerto de comunicación de su NetClicker, abra la aplicación NetClicker TV, localice su icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac) y seleccione "Código QR". 
El puerto de comunicación generalmente se muestra junto al código QR en la aplicación.

Question 7

¿Cómo reiniciar o cambiar la contraseña de conexión?

Accepted Answer

Para cambiar su contraseña de NetClicker, abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", ingrese una nueva contraseña en "PassCode" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto asegura su conexión, pero deberá agregar NetClicker TV nuevamente en su aplicación remota.

Question 8

¿Cómo puedo evitar conexiones no autorizadas a mi computadora?

Accepted Answer

Para proteger su computadora de las conexiones de red de redes no autorizadas, configure una contraseña segura. 
Abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", ingrese una nueva contraseña en "PassCode" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto fortalece la seguridad de su sistema al evitar el acceso no autorizado.

Question 9

Para desconexiones o retrasos repentinos, ¿qué pasos debo tomar?

Accepted Answer

Para resolver problemas de conexión, mantenga su teléfono cerca del enrutador Wi-Fi, idealmente en la misma habitación. 
Use la banda de 5 GHz del enrutador para menos interferencia, pero tenga en cuenta su cobertura más pequeña en comparación con 2.4 GHz. 
Si su computadora está conectada a Wi-Fi al enrutador, considere una conexión con cable para una mejor estabilidad.

Question 10

¿Cómo puedo informar un problema?

Accepted Answer

Para informar un problema, toque "Comentarios" en el menú principal de la aplicación remota móvil.

Question 11

Instalé el control remoto en mi teléfono, ¿qué sigue?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, instale la aplicación NetClicker TV Desktop adecuada para sus Windows o Mac en la sección Descargas. 
Además, descargue la extensión del navegador, ya sea la extensión de cromo para navegadores basados ​​en cromo o el complemento de Firefox.

Question 12

Instalé el control remoto en mi teléfono y televisión de red en mi escritorio, ¿qué debo hacer a continuación?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, descargue la extensión del navegador. 
Elija la extensión de Chromium para navegadores basados ​​en cromo o el complemento Firefox de la sección Descargas.

Question 13

Instalé el televisor NetClicker en mi computadora, ¿qué sigue?

Accepted Answer

Para usar Netclicker.tv, instale la extensión del navegador, ya sea la extensión de cromo para navegadores basados ​​en cromo o el complemento Firefox, desde la sección Descargas. 
Además, descargue la aplicación móvil remota NetClicker desde una tienda de aplicaciones que figura en la sección Descargas.

Question 14

Instalé NetClicker TV en mi computadora y la extensión en mi navegador, ¿qué debo hacer a continuación?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, descargue la aplicación móvil remota de NetClicker desde una tienda de aplicaciones que figura en la sección Descargas.

Question 15

Instalé la extensión NetClicker en mi navegador, ¿qué debo hacer a continuación?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, descargue la aplicación NetClicker TV Desktop adecuada para su Windows o Mac en la sección Descargas, y la aplicación móvil remota NetClicker desde una App Store que figura en la sección Descargas.

Question 16

¿Por qué no puedo mover el cursor del mouse en mi Mac?

Accepted Answer

Para garantizar un rendimiento y compatibilidad óptimos con NetClicker TV, es posible que deba darle permiso y actualizarlo a la última versión. 
Si está utilizando una Mac y ha actualizado la aplicación móvil, asegúrese de actualizar la aplicación de escritorio también iniciándola, verificando las actualizaciones en la barra de menú y siguiendo las instrucciones en pantalla si una actualización está disponible.

Question 17

¿Por qué no puedo mover el cursor del mouse en mi computadora de Windows?

Accepted Answer

Si está utilizando una computadora con Windows y ha actualizado la aplicación móvil, asegúrese de que su aplicación de escritorio de TV NetClicker también esté actualizada. 
Inicie la aplicación de escritorio, verifique las actualizaciones en el menú de la bandeja del sistema y siga las instrucciones en pantalla si hay una actualización disponible. 
Mantener ambas aplicaciones actualizadas optimiza el rendimiento y garantiza la compatibilidad con nuevas características.

Question 18

¿Por qué no puedo mover el cursor del mouse en mi Mac después de actualizar macOS?

Accepted Answer

Si está utilizando una Mac con NetClicker TV, asegúrese de que las aplicaciones móviles y de escritorio se actualicen para obtener un rendimiento y compatibilidad óptimos. 
Abra la aplicación de escritorio, marque las actualizaciones en la barra de menú y siga las instrucciones en pantalla si hay una actualización disponible.

Question 19

¿Cómo reiniciar o cambiar la contraseña de conexión?

Accepted Answer

Para cambiar su contraseña de NetClicker, abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", ingrese una nueva contraseña en "PassCode" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto asegura su conexión, pero deberá agregar NetClicker TV nuevamente en su aplicación remota.

Question 20

¿Cómo puedo evitar conexiones no autorizadas a mi computadora?

Accepted Answer

Para proteger su computadora de las conexiones de red de redes no autorizadas, configure una contraseña segura. 
Abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", ingrese una nueva contraseña en "PassCode" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto fortalece la seguridad de su sistema al evitar el acceso no autorizado.

Question 21

¿Mi software antivirus ha detectado un virus?

Accepted Answer

Si su software antivirus marca la televisión NetClicker, podría deberse a los permisos requeridos de la aplicación para la comunicación con la aplicación móvil, que puede malinterpretarse como un comportamiento similar al virus. 
Para garantizar la seguridad, descargue NetClicker TV solo de canales oficiales como netclicker.tv/downloads.

Question 22

¿Cómo puedo determinar si NetClicker TV está activo en mi computadora?

Accepted Answer

NetClicker TV se ejecuta en segundo plano y generalmente no tiene una ventana activa. 
Puede verificar si se está ejecutando buscando su icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac).

Question 23

¿Cómo puedo ajustar mi dispositivo/computadora/volumen del sistema?

Accepted Answer

Puede ajustar el volumen del sistema utilizando los botones de volumen físico de su teléfono móvil o tocando el botón de control de volumen en la parte inferior de la pista de seguimiento, lo que plantea un control deslizante de volumen.

Question 24

¿Cómo puedo modificar el navegador predeterminado que usa NetClicker TV?

Accepted Answer

Para cambiar el navegador predeterminado en NetClicker TV, abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", elija su navegador preferido en "Browser web" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto cambia el navegador que usa NetClicker TV para abrir enlaces web.

Question 25

¿Cómo puedo mover una ventana?

Accepted Answer

Puede mover una ventana de programa en su computadora colocando el cursor del mouse sobre su barra de título, tocando el trackpad con tres dedos y arrastrando la ventana.

Question 26

Para desconexiones o retrasos repentinos, ¿qué pasos debo tomar?

Accepted Answer

Para resolver problemas de conexión, mantenga su teléfono cerca del enrutador Wi-Fi, idealmente en la misma habitación. 
Use la banda de 5 GHz del enrutador para menos interferencia, pero tenga en cuenta su cobertura más pequeña en comparación con 2.4 GHz. 
Si su computadora está conectada a Wi-Fi al enrutador, considere una conexión con cable para una mejor estabilidad.

Question 27

¿Cómo cambio el tamaño de las miniaturas, el texto del subtítulo, etc.?

Accepted Answer

Puede ajustar el tamaño de la vista en la aplicación remota móvil cambiando la distancia de visualización en el menú principal.

Question 28

¿Cómo cambio la velocidad del mouse o desplazamiento?

Accepted Answer

Puede personalizar el movimiento o la velocidad de desplazamiento en la aplicación remota móvil cambiando la configuración en el menú "puntero".

Question 29

¿Cómo cambio la ventana de TV entre la pantalla completa y el modo de ventana?

Accepted Answer

Puede alternar el modo de pantalla completa en la aplicación remota móvil tocando la opción "pantalla completa" en el menú principal.

Question 30

¿Cómo puedo informar un problema?

Accepted Answer

Para informar un problema, toque "Comentarios" en el menú principal de la aplicación remota móvil.

Question 31

¿Cómo puedo hacer una sugerencia?

Accepted Answer

Para enviar una sugerencia, toque "Comentarios" en el menú principal de la aplicación remota móvil o únase al servidor Discord en https://discord.gg/S3GVSEZHF6.

Question 32

¿Cómo puedo compartir lo que estoy viendo actualmente?

Accepted Answer

Puede compartir lo que está viendo actualmente tocando el botón Compartir y seleccionando la opción "Compartir el enlace de reloj".

Question 33

¿Cómo reanudo mirar en mi teléfono desde donde dejé en el televisor?

Accepted Answer

Puede continuar viendo en su teléfono (con la aplicación correcta) tocando el botón Compartir y seleccionando la opción "Abrir reloj de reloj".

Question 34

¿Cómo puedo configurar otro control remoto mientras estoy mirando algo?

Accepted Answer

Puede configurar otro control remoto tocando el botón Compartir y seleccionando la opción "Compartir el código TV QR".

Question 35

¿Cómo ajusto los incrementos de rebobinado, avance rápido o volumen?

Accepted Answer

Puede cambiar los incrementos tocando el botón de configuración y eligiendo las opciones disponibles.

Question 36

¿Cómo accedo a la pistas mientras veo algo?

Accepted Answer

Puede usar el trackpad tocando el botón del puntero. 
El teclado, el control de volumen del sistema y la alternancia de pantalla completa de TV también se pueden acceder dentro del PATERSPAD.

Question 37

¿Cómo personalizo los atajos para mis servicios de transmisión favoritos?

Accepted Answer

Puede personalizar los accesos directos para los servicios de transmisión en el menú Aplicaciones tocando el icono "" e ingresando la dirección del sitio. 
Si usa "HTTP", incluya en la dirección. 
Haga clic en "Agregar" para confirmar.

Question 38

¿Cómo puedo ajustar mi dispositivo/computadora/volumen del sistema?

Accepted Answer

Puede ajustar el volumen del sistema utilizando los botones de volumen físico de su teléfono móvil o tocando el botón de control de volumen en la parte inferior de la pista de seguimiento, lo que plantea un control deslizante de volumen.

Question 39

¿Cómo reiniciar o cambiar la contraseña de conexión?

Accepted Answer

Para cambiar su contraseña de NetClicker, abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", ingrese una nueva contraseña en "PassCode" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto asegura su conexión, pero deberá agregar NetClicker TV nuevamente en su aplicación remota.

Question 40

¿Cómo puedo modificar el navegador predeterminado que usa NetClicker TV?

Accepted Answer

Para cambiar el navegador predeterminado en NetClicker TV, abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", elija su navegador preferido en "Browser web" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto cambia el navegador que usa NetClicker TV para abrir enlaces web.

Question 41

¿Cómo cambio el tamaño de las miniaturas, el texto del subtítulo, etc.?

Accepted Answer

Puede ajustar el tamaño de la vista en la aplicación remota móvil cambiando la distancia de visualización en el menú principal.

Question 42

¿Cómo cambio la velocidad del mouse o desplazamiento?

Accepted Answer

Puede personalizar el movimiento o la velocidad de desplazamiento en la aplicación remota móvil cambiando la configuración en el menú "puntero".

Question 43

¿Mi software antivirus ha detectado un virus?

Accepted Answer

Si su software antivirus marca la televisión NetClicker, podría deberse a los permisos requeridos de la aplicación para la comunicación con la aplicación móvil, que puede malinterpretarse como un comportamiento similar al virus. 
Para garantizar la seguridad, descargue NetClicker TV solo de canales oficiales como netclicker.tv/downloads.

Question 44

Instalé el control remoto en mi teléfono, ¿qué sigue?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, instale la aplicación NetClicker TV Desktop adecuada para sus Windows o Mac en la sección Descargas. 
Además, descargue la extensión del navegador, ya sea la extensión de cromo para navegadores basados ​​en cromo o el complemento de Firefox.

Question 45

Instalé el control remoto en mi teléfono y televisión de red en mi escritorio, ¿qué debo hacer a continuación?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, descargue la extensión del navegador. 
Elija la extensión de Chromium para navegadores basados ​​en cromo o el complemento Firefox de la sección Descargas.

Question 46

Instalé el televisor NetClicker en mi computadora, ¿qué sigue?

Accepted Answer

Para usar Netclicker.tv, instale la extensión del navegador, ya sea la extensión de cromo para navegadores basados ​​en cromo o el complemento Firefox, desde la sección Descargas. 
Además, descargue la aplicación móvil remota NetClicker desde una tienda de aplicaciones que figura en la sección Descargas.

Question 47

Instalé NetClicker TV en mi computadora y la extensión en mi navegador, ¿qué debo hacer a continuación?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, descargue la aplicación móvil remota de NetClicker desde una tienda de aplicaciones que figura en la sección Descargas.

Question 48

Instalé la extensión NetClicker en mi navegador, ¿qué debo hacer a continuación?

Accepted Answer

Para usar NetClicker.tv, descargue la aplicación NetClicker TV Desktop adecuada para su Windows o Mac en la sección Descargas, y la aplicación móvil remota NetClicker desde una App Store que figura en la sección Descargas.

Question 49

¿Cómo reiniciar o cambiar la contraseña de conexión?

Accepted Answer

Para cambiar su contraseña de NetClicker, abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", ingrese una nueva contraseña en "PassCode" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto asegura su conexión, pero deberá agregar NetClicker TV nuevamente en su aplicación remota.

Question 50

¿Dónde puedo encontrar el puerto de comunicación de mi TV NetClicker?

Accepted Answer

Para encontrar el puerto de comunicación de su NetClicker, abra la aplicación NetClicker TV, localice su icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac) y seleccione "Código QR". 
El puerto de comunicación generalmente se muestra junto al código QR en la aplicación.

Question 51

¿Cómo puedo evitar conexiones no autorizadas a mi computadora?

Accepted Answer

Para proteger su computadora de las conexiones de red de redes no autorizadas, configure una contraseña segura. 
Abra la aplicación, busque el icono en la barra de tareas (o Menubar en Mac), seleccione "Configuración", ingrese una nueva contraseña en "PassCode" y haga clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios. 
Esto fortalece la seguridad de su sistema al evitar el acceso no autorizado.

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