Controla las plataformas de streaming con tu teléfono

Guía de solución de problemas

¡Tú puedes hacerlo! ✊

Comprobaremos lo siguiente:

1.

Comprueba que Netclicker TV esté funcionando

Abra Netclicker TV > Configuración

Haga clic en “Reiniciar”:

a.

La dirección IP debe actualizarse, anote la dirección IP y la contraseña para verificarla más tarde
b.
Deberías ver dos indicadores verdes:
- i.
  No estás viendo la dirección IP:
  - 1.
    
    Verifique su conexión a Internet/red.
- ii.
  No ves luces verdes:
  - 1.
    
    Asegúrese de ver una dirección IP.
  - 2.
    
    Podría haber un conflicto con el número de puerto; tal vez ya tenga otro Netclicker TV ejecutándose; si no, intente cambiar el número de puerto. (asegúrese de que sea el mismo en la extensión y el control remoto; continúe leyendo a continuación)
- iii.
  Verás indicadores verdes:
  - 1.
    
    Ok, genial, ¡pasemos a comprobar la extensión!

Abrir una nueva ventana

Haga clic en la pestaña Extensiones (o haga clic en el menú y luego en Extensiones)

Haga clic en la extensión Netclicker:

a.

Cada vez que haga clic en él, debería actualizar la dirección IP del televisor.
b.

Compare la dirección IP del televisor aquí con la que anotó anteriormente
c.

Compare el número de puerto de TV aquí con el que anotó anteriormente
d.

Compare el código de acceso de TV aquí con el que anotó anteriormente
e.
Si todas coinciden, haga clic en “RECONECTAR”:
- i.
  Deberías ver un indicador verde:
  - 1.
    
    En caso contrario, vuelva a comprobar su televisor, conexión a Internet o red y los detalles anteriores.
  - 2.
    
    ¿Lo haces? ¡Genial! ¡Pasemos a revisar el control remoto!