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Guía para resolver problemas

¡Puedes hacerlo! ✊

Veremos lo siguiente:

  • Compruebe que el televisor NetClicker se esté ejecutando.
  • Verifique que la extensión esté conectada al TV netClicker
  • Compruebe que el control remoto está conectado al TV NetClicker

1.
Compruebe que el televisor de red de red se está ejecutando

1.
Abrir NetClicker TV> Configuración
Abrir NetClicker TV> Configuración
2.
Haga clic en "Reiniciar":
  • a.
    La dirección IP debe actualizarse, nota la dirección IP y Código de contraseña para verificar más tarde
  • b.
    Debería ver dos indicadores verdes:
    • i.
      No estás viendo la dirección IP:
      • 1.
        check your internet/network connection.
    • ii.
      No estás viendo luces verdes:
      • 1.
        Asegúrese de ver una dirección IP.
      • 2.
        Podría haber un conflicto con el número de puerto;Quizás tengas otro televisor de NetClicker ya ejecutándose;Si no, intente cambiar el número de puerto.(Asegúrese de que sea lo mismo en la extensión y el control remoto: continúe leyendo a continuación)
    • iii.
      Ves indicadores verdes:
      • 1.
        Ok, genial, ¡pasa a revisar la extensión!
Abrir NetClicker TV> Configuración

2.
Verifique que la extensión esté conectada al TV netClicker

1.
Abrir una nueva ventana
2.
Haga clic en la pestaña Extensiones (o haga clic en el menú, luego extensiones)
Haga clic en la pestaña Extensiones (o haga clic en el menú, luego extensiones)
3.
Haga clic en la extensión NetClicker:
  • a.
    Cada vez que hace clic en él, debe actualizar la dirección IP de TV
  • b.
    Compare la dirección IP de TV aquí con la que notó anteriormente
  • c.
    Compare el número de puerto de TV aquí con el que notó anteriormente
  • d.
    Compare el código de acceso de TV aquí con el que notó anteriormente
  • e.
    Si todos coinciden, haga clic en "Vuelva a conectar":
    • i.
      Debería ver un indicador verde:
      • 1.
        Si no, consulte su televisor, conexión a Internet o red y detalles anteriores nuevamente.
      • 2.
        ¿tú haces?Ok, genial, pasa a revisar el control remoto!
Haga clic en la extensión NetClicker:

3.
Compruebe que el control remoto está conectado al TV NetClicker

1.
Inicie la aplicación móvil de NetClicker
2.
Toque el botón Menú principal
Toque el botón Menú principal
3.
Dispositivos> Agregar dispositivo
Toque el botón Menú principal Dispositivos> Agregar dispositivo
4.
Escanear código QR
Dispositivos> Agregar dispositivo
5.
Abra el código QR en su TV netClicker
  • a.
    Apunte la cámara en el código QR para escanearla
Abrir NetClicker TV> Configuración
Abrir NetClicker TV> Configuración