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Guide de dépannage

Tu peux le faire! ✊

Nous vérifierons ce qui suit:

  • Vérifiez que le TV NetClicker est en cours d'exécution.
  • Vérifiez que l'extension est connectée au NetClicker TV
  • Check that the remote is connected to the Netclicker TV

1.
Vérifiez que le TV NetClicker est en cours d'exécution

1.
Ouvrir NetClicker TV> Paramètres
Ouvrir NetClicker TV> Paramètres
2.
Cliquez sur «Redémarrer»:
  • a.
    L'adresse IP doit être actualisée, Notez en bas l'adresse IP et Passcode pour vérifier ultérieurement
  • b.
    Vous devriez voir deux indicateurs verts:
    • i.
      Vous ne voyez pas l'adresse IP:
      • 1.
        Vérifiez votre connexion Internet / réseau.
    • ii.
      Vous ne voyez pas les lumières vertes:
      • 1.
        Assurez-vous de voir une adresse IP.
      • 2.
        Il pourrait y avoir un conflit avec le numéro de port;Peut-être avez-vous un autre TV NetClicker déjà en cours d'exécution;Sinon, essayez de modifier le numéro de port.(Assurez-vous que c'est la même chose dans l'extension et la télécommande - Continuez à lire ci-dessous)
    • iii.
      Vous voyez des indicateurs verts:
      • 1.
        Ok super, passez à la vérification de l'extension!
Ouvrir NetClicker TV> Paramètres

2.
Vérifiez que l'extension est connectée au NetClicker TV

1.
Ouvrez une nouvelle fenêtre
2.
Cliquez sur l'onglet Extensions (ou cliquez sur le menu, puis extensions)
Cliquez sur l'onglet Extensions (ou cliquez sur le menu, puis extensions)
3.
Cliquez sur l'extension NetClicker:
  • a.
    Chaque fois que vous cliquez dessus, il doit actualiser l'adresse IP TV
  • b.
    Comparez l'adresse IP TV ici à celle que vous avez notée plus tôt
  • c.
    Comparez le numéro de port télévisé ici à celui que vous avez noté plus tôt
  • d.
    Comparez le mot de passe télévisé ici à celui que vous avez noté plus tôt
  • e.
    S'ils correspondent tous, cliquez sur «Reconnecter»:
    • i.
      Vous devriez voir un indicateur vert:
      • 1.
        Sinon, consultez votre téléviseur, votre connexion Internet ou le réseau et les détails ci-dessus.
      • 2.
        tu fais?Ok super, passez à la vérification de la télécommande!
Cliquez sur l'extension NetClicker:

3.
Vérifiez que la télécommande est connectée au TV NetClicker

1.
Lancez l'application mobile NetClicker
2.
Appuyez sur le bouton du menu principal
Appuyez sur le bouton du menu principal
3.
Appareils> Ajouter un appareil
Appuyez sur le bouton du menu principal Appareils> Ajouter un appareil
4.
Scanner le code QR
Appareils> Ajouter un appareil
5.
Ouvrez le code QR sur votre TV NetClicker
  • a.
    Pointer la caméra sur le code QR pour le scanner
Ouvrir NetClicker TV> Paramètres
Ouvrir NetClicker TV> Paramètres