Question 1

Ik kan geen verbinding maken. Wat kan de oorzaak zijn?

Accepted Answer

Als u verbindingsproblemen hebt met Netclicker TV, probeer dan deze stappen: Zorg ervoor dat de desktop-app actief is, controleer of uw firewall of antivirus de app blokkeert, zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld op uw mobiele apparaat en bevestig dat beide apparaten op hetzelfde netwerk zitten. Als dit niet werkt, probeer dan een handmatige verbinding met behulp van een QR-code of IP-adres, start de tv-instellingen opnieuw op om het IP-adres te vernieuwen of reset uw routerinstellingen door te vergeten en opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

Question 2

Kan ik Netclicker gebruiken zonder een aparte WiFi-router?

Accepted Answer

U kunt Netclicker gebruiken met de persoonlijke hotspot van een mobiele telefoon. Schakel de hotspot op uw telefoon in, verbind uw computer ermee en gebruik Netclicker zonder mobiele data te verbruiken. Zorg ervoor dat er geen andere data-intensieve activiteiten worden uitgevoerd voor een stabiele verbinding. Op deze manier kunt u Netclicker gebruiken zonder een aparte wifi-router.

Question 3

Waar kan ik de QR-code van mijn Netclicker TV vinden?

Accepted Answer

Om de QR-code van uw computer voor Netclicker TV te vinden, start u de app, zoekt u het Netclicker-pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) en selecteert u "QR-code". Dit toont de QR-code die u kunt gebruiken om uw mobiele apparaat te verbinden met uw computer.

Question 4

Waar kan ik het IP-adres van mijn Netclicker TV vinden?

Accepted Answer

Om uw IP-adres voor Netclicker TV te bekijken, opent u de app, zoekt u het Netclicker TV-pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) en selecteert u "QR-code". Dit toont uw IP-adres voor het verbinden van uw mobiele apparaat met uw computer via Netclicker TV.

Question 5

Waar kan ik de communicatiepoort van mijn Netclicker TV vinden?

Accepted Answer

Om de communicatiepoort van uw Netclicker te vinden, opent u de Netclicker TV-app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) en selecteert u 'QR-code'. De communicatiepoort wordt doorgaans weergegeven naast de QR-code in de app.

Question 6

Hoe kan ik het verbindingswachtwoord opnieuw instellen of wijzigen?

Accepted Answer

Om uw Netclicker-wachtwoord te wijzigen, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteert u "Instellingen", voert u een nieuw wachtwoord in onder "Toegangscode" en klikt u op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit beveiligt uw verbinding, maar u moet Netclicker TV opnieuw toevoegen aan uw Remote App.

Question 7

Hoe kan ik ongeautoriseerde verbindingen met mijn computer voorkomen?

Accepted Answer

Om uw computer te beschermen tegen ongeautoriseerde Netclicker-verbindingen, stelt u een veilig wachtwoord in. Open de app, zoek het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteer "Instellingen", voer een nieuw wachtwoord in onder "Toegangscode" en klik op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit versterkt de beveiliging van uw systeem door ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Question 8

Wanneer moet ik de Netclicker TV-app updaten?

Accepted Answer

De Netclicker TV-app controleert automatisch op updates bij het opstarten en meldt u indien beschikbaar. U kunt ook handmatig controleren door de app te openen, het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) te zoeken en 'Controleren op updates' te selecteren. Door zowel mobiele als desktop-apps up-to-date te houden, optimaliseert u de prestaties en zorgt u voor compatibiliteit met nieuwe functies.

Question 9

Hoe start ik Netclicker TV op mijn computer?

Accepted Answer

Om Netclicker TV te laten starten bij het opstarten, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) en selecteert u 'Starten bij opstarten'. Dit zorgt ervoor dat Netclicker TV automatisch start wanneer uw computer opstart.

Question 10

Welke stappen moet ik ondernemen bij plotselinge onderbrekingen of vertragingen?

Accepted Answer

Om verbindingsproblemen op te lossen, houdt u uw telefoon in de buurt van de Wi-Fi-router, idealiter in dezelfde kamer. Gebruik de 5 GHz-band van de router voor minder interferentie, maar houd er rekening mee dat de dekking kleiner is vergeleken met 2,4 GHz. Als uw computer via Wi-Fi is verbonden met de router, overweeg dan een bekabelde verbinding voor betere stabiliteit.

Question 11

Hoe kan ik een probleem melden?

Accepted Answer

Om een probleem te melden, tikt u op 'FEEDBACK' in het hoofdmenu van de mobiele Remote-app.

Question 12

Ik heb de afstandsbediening op mijn telefoon geïnstalleerd, wat nu?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, installeert u de Netclicker TV desktop app die geschikt is voor uw Windows of Mac uit de downloads sectie. Download ook de browser extensie, ofwel de Chromium Extension voor Chromium-gebaseerde browsers of de Firefox add-on.

Question 13

Ik heb de afstandsbediening op mijn telefoon en Netclicker TV op mijn desktop geïnstalleerd. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, downloadt u de browserextensie. Kies de Chromium-extensie voor Chromium-gebaseerde browsers of de Firefox-add-on uit de downloadsectie.

Question 14

Ik heb Netclicker TV op mijn computer geïnstalleerd, wat nu?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, installeert u de browserextensie, ofwel de Chromium Extension voor Chromium-gebaseerde browsers of de Firefox-add-on, uit de downloadsectie. Download ook de Netclicker Remote mobiele app uit een App Store die vermeld staat in de downloadsectie.

Question 15

Ik heb Netclicker TV op mijn computer en de extensie in mijn browser geïnstalleerd. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, downloadt u de mobiele app Netclicker Remote uit een App Store die vermeld staat in de downloadsectie.

Question 16

Ik heb de Netclicker-extensie op mijn browser geïnstalleerd. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, downloadt u de Netclicker TV desktop-app die geschikt is voor uw Windows of Mac uit de downloadsectie en de Netclicker Remote mobiele app uit een App Store die vermeld staat in de downloadsectie.

Question 17

Waarom kan ik de muiscursor op mijn Mac niet verplaatsen?

Accepted Answer

Om optimale prestaties en compatibiliteit met Netclicker TV te garanderen, moet u mogelijk toestemming geven en updaten naar de nieuwste versie. Als u een Mac gebruikt en de mobiele app hebt geüpdatet, zorg er dan voor dat u ook de desktop-app updatet door deze te starten, te controleren op updates in de menubalk en de instructies op het scherm te volgen als er een update beschikbaar is.

Question 18

Waarom kan ik de muiscursor op mijn Windows-computer niet verplaatsen?

Accepted Answer

Als u een Windows-computer gebruikt en de mobiele app hebt bijgewerkt, zorg er dan voor dat uw Netclicker TV-desktopapp ook is bijgewerkt. Start de desktopapp, controleer op updates in het systeemvakmenu en volg de instructies op het scherm als er een update beschikbaar is. Door beide apps up-to-date te houden, optimaliseert u de prestaties en zorgt u voor compatibiliteit met nieuwe functies.

Question 19

Waarom kan ik de muiscursor op mijn Mac niet verplaatsen nadat ik macOS heb bijgewerkt?

Accepted Answer

Als u een Mac met Netclicker TV gebruikt, zorg er dan voor dat zowel de mobiele als de desktop-apps zijn bijgewerkt voor optimale prestaties en compatibiliteit. Open de desktop-app, controleer op updates in de menubalk en volg de instructies op het scherm als er een update beschikbaar is.

Question 20

Hoe kan ik het verbindingswachtwoord opnieuw instellen of wijzigen?

Accepted Answer

Om uw Netclicker-wachtwoord te wijzigen, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteert u "Instellingen", voert u een nieuw wachtwoord in onder "Toegangscode" en klikt u op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit beveiligt uw verbinding, maar u moet Netclicker TV opnieuw toevoegen aan uw Remote App.

Question 21

Hoe kan ik ongeautoriseerde verbindingen met mijn computer voorkomen?

Accepted Answer

Om uw computer te beschermen tegen ongeautoriseerde Netclicker-verbindingen, stelt u een veilig wachtwoord in. Open de app, zoek het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteer "Instellingen", voer een nieuw wachtwoord in onder "Toegangscode" en klik op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit versterkt de beveiliging van uw systeem door ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Question 22

Mijn antivirussoftware heeft een virus gedetecteerd?

Accepted Answer

Als uw antivirussoftware Netclicker TV markeert, kan dit komen door de vereiste toestemmingen van de app voor communicatie met de mobiele app, wat verkeerd geïnterpreteerd kan worden als virusachtig gedrag. Om de veiligheid te garanderen, downloadt u Netclicker TV alleen van officiële kanalen zoals Netclicker.tv/downloads.

Question 23

Hoe kan ik bepalen of Netclicker TV actief is op mijn computer?

Accepted Answer

Netclicker TV draait op de achtergrond en heeft normaal gesproken geen actief venster. U kunt controleren of het draait door te kijken naar het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac).

Question 24

Hoe kan ik het volume van mijn apparaat/computer/systeem aanpassen?

Accepted Answer

U kunt het systeemvolume aanpassen met de fysieke volumeknoppen op uw mobiele telefoon of door op de volumeknop onder aan het trackpad te tikken. Er verschijnt dan een volumeschuifregelaar.

Question 25

Hoe kan ik de standaardbrowser wijzigen die Netclicker TV gebruikt?

Accepted Answer

Om de standaardbrowser in Netclicker TV te wijzigen, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteert u "Instellingen", kiest u uw voorkeursbrowser onder "Webbrowser" en klikt u op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit wijzigt de browser die Netclicker TV gebruikt om weblinks te openen.

Question 26

Wanneer moet ik de Netclicker TV-app updaten?

Accepted Answer

De Netclicker TV-app controleert automatisch op updates bij het opstarten en meldt u indien beschikbaar. U kunt ook handmatig controleren door de app te openen, het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) te zoeken en 'Controleren op updates' te selecteren. Door zowel mobiele als desktop-apps up-to-date te houden, optimaliseert u de prestaties en zorgt u voor compatibiliteit met nieuwe functies.

Question 27

Hoe start ik Netclicker TV op mijn computer?

Accepted Answer

Om Netclicker TV te laten starten bij het opstarten, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) en selecteert u 'Starten bij opstarten'. Dit zorgt ervoor dat Netclicker TV automatisch start wanneer uw computer opstart.

Question 28

Hoe kan ik een raam verplaatsen?

Accepted Answer

U kunt een programmavenster op uw computer verplaatsen door de muiscursor op de titelbalk te plaatsen, met drie vingers op het trackpad te tikken en het venster te verslepen.

Question 29

Welke stappen moet ik ondernemen bij plotselinge onderbrekingen of vertragingen?

Accepted Answer

Om verbindingsproblemen op te lossen, houdt u uw telefoon in de buurt van de Wi-Fi-router, idealiter in dezelfde kamer. Gebruik de 5 GHz-band van de router voor minder interferentie, maar houd er rekening mee dat de dekking kleiner is vergeleken met 2,4 GHz. Als uw computer via Wi-Fi is verbonden met de router, overweeg dan een bekabelde verbinding voor betere stabiliteit.

Question 30

Hoe wijzig ik de grootte van miniaturen, ondertiteltekst, enz.?

Accepted Answer

U kunt de grootte van de weergave in de mobiele Remote-app aanpassen door de kijkafstand in het hoofdmenu te wijzigen.

Question 31

Hoe verander ik de snelheid van de muis of het scrollen?

Accepted Answer

U kunt de bewegings- of scrollsnelheid in de mobiele Remote-app aanpassen door de instellingen in het menu 'Aanwijzer' te wijzigen.

Question 32

Hoe kan ik het tv-venster schakelen tussen volledig scherm en venstermodus?

Accepted Answer

U kunt de volledig scherm-modus in de mobiele Remote-app in- of uitschakelen door op de optie 'VOLLEDIG SCHERM' in het hoofdmenu te tikken.

Question 33

Hoe kan ik een probleem melden?

Accepted Answer

Om een probleem te melden, tikt u op 'FEEDBACK' in het hoofdmenu van de mobiele Remote-app.

Question 34

Hoe kan ik een suggestie doen?

Accepted Answer

Om een suggestie in te dienen, tikt u op "FEEDBACK" in het hoofdmenu van de mobiele Remote-app of wordt u lid van de Discord-server op https://discord.gg/S3GvSezhf6.

Question 35

Hoe kan ik delen wat ik momenteel bekijk?

Accepted Answer

U kunt delen wat u op dat moment bekijkt door op de deelknop te tikken en de optie 'KIJKLINK DELEN' te selecteren.

Question 36

Hoe kan ik op mijn telefoon verder kijken vanaf het punt waar ik op tv was gebleven?

Accepted Answer

U kunt de video op uw telefoon blijven bekijken (met de juiste app) door op de deelknop te tikken en de optie 'OPEN WATCH LINK' te selecteren.

Question 37

Hoe kan ik een andere afstandsbediening configureren terwijl ik momenteel iets kijk?

Accepted Answer

U kunt een andere afstandsbediening instellen door op de deelknop te tikken en de optie 'TV QR-CODE DELEN' te selecteren.

Question 38

Hoe pas ik het terugspoelen, vooruitspoelen of volume aan?

Accepted Answer

U kunt de stappen wijzigen door op de knop Instellingen te tikken en een keuze te maken uit de beschikbare opties.

Question 39

Hoe krijg ik toegang tot het trackpad terwijl ik iets bekijk?

Accepted Answer

U kunt het trackpad gebruiken door op de Pointer-knop te tikken. Het toetsenbord, de systeemvolumeregeling en de tv-scherm-omschakeling zijn ook toegankelijk via het trackpad.

Question 40

Hoe pas ik snelkoppelingen aan voor mijn favoriete streamingdiensten?

Accepted Answer

U kunt snelkoppelingen voor streamingdiensten aanpassen in het appmenu door op het pictogram "+" te tikken en het siteadres in te voeren. Als u "http" gebruikt, voegt u dit toe aan het adres. Klik op "TOEVOEGEN" om te bevestigen.

Question 41

Hoe kan ik het volume van mijn apparaat/computer/systeem aanpassen?

Accepted Answer

U kunt het systeemvolume aanpassen met de fysieke volumeknoppen op uw mobiele telefoon of door op de volumeknop onder aan het trackpad te tikken. Er verschijnt dan een volumeschuifregelaar.

Question 42

Hoe kan ik het verbindingswachtwoord opnieuw instellen of wijzigen?

Accepted Answer

Om uw Netclicker-wachtwoord te wijzigen, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteert u "Instellingen", voert u een nieuw wachtwoord in onder "Toegangscode" en klikt u op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit beveiligt uw verbinding, maar u moet Netclicker TV opnieuw toevoegen aan uw Remote App.

Question 43

Hoe kan ik de standaardbrowser wijzigen die Netclicker TV gebruikt?

Accepted Answer

Om de standaardbrowser in Netclicker TV te wijzigen, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteert u "Instellingen", kiest u uw voorkeursbrowser onder "Webbrowser" en klikt u op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit wijzigt de browser die Netclicker TV gebruikt om weblinks te openen.

Question 44

Hoe start ik Netclicker TV op mijn computer?

Accepted Answer

Om Netclicker TV te laten starten bij het opstarten, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) en selecteert u 'Starten bij opstarten'. Dit zorgt ervoor dat Netclicker TV automatisch start wanneer uw computer opstart.

Question 45

Hoe wijzig ik de grootte van miniaturen, ondertiteltekst, enz.?

Accepted Answer

U kunt de grootte van de weergave in de mobiele Remote-app aanpassen door de kijkafstand in het hoofdmenu te wijzigen.

Question 46

Hoe verander ik de snelheid van de muis of het scrollen?

Accepted Answer

U kunt de bewegings- of scrollsnelheid in de mobiele Remote-app aanpassen door de instellingen in het menu 'Aanwijzer' te wijzigen.

Question 47

Mijn antivirussoftware heeft een virus gedetecteerd?

Accepted Answer

Als uw antivirussoftware Netclicker TV markeert, kan dit komen door de vereiste toestemmingen van de app voor communicatie met de mobiele app, wat verkeerd geïnterpreteerd kan worden als virusachtig gedrag. Om de veiligheid te garanderen, downloadt u Netclicker TV alleen van officiële kanalen zoals Netclicker.tv/downloads.

Question 48

Wanneer moet ik de Netclicker TV-app updaten?

Accepted Answer

De Netclicker TV-app controleert automatisch op updates bij het opstarten en meldt u indien beschikbaar. U kunt ook handmatig controleren door de app te openen, het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) te zoeken en 'Controleren op updates' te selecteren. Door zowel mobiele als desktop-apps up-to-date te houden, optimaliseert u de prestaties en zorgt u voor compatibiliteit met nieuwe functies.

Question 49

Ik heb de afstandsbediening op mijn telefoon geïnstalleerd, wat nu?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, installeert u de Netclicker TV desktop app die geschikt is voor uw Windows of Mac uit de downloads sectie. Download ook de browser extensie, ofwel de Chromium Extension voor Chromium-gebaseerde browsers of de Firefox add-on.

Question 50

Ik heb de afstandsbediening op mijn telefoon en Netclicker TV op mijn desktop geïnstalleerd. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, downloadt u de browserextensie. Kies de Chromium-extensie voor Chromium-gebaseerde browsers of de Firefox-add-on uit de downloadsectie.

Question 51

Ik heb Netclicker TV op mijn computer geïnstalleerd, wat nu?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, installeert u de browserextensie, ofwel de Chromium Extension voor Chromium-gebaseerde browsers of de Firefox-add-on, uit de downloadsectie. Download ook de Netclicker Remote mobiele app uit een App Store die vermeld staat in de downloadsectie.

Question 52

Ik heb Netclicker TV op mijn computer en de extensie in mijn browser geïnstalleerd. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, downloadt u de mobiele app Netclicker Remote uit een App Store die vermeld staat in de downloadsectie.

Question 53

Ik heb de Netclicker-extensie op mijn browser geïnstalleerd. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Om Netclicker.tv te gebruiken, downloadt u de Netclicker TV desktop-app die geschikt is voor uw Windows of Mac uit de downloadsectie en de Netclicker Remote mobiele app uit een App Store die vermeld staat in de downloadsectie.

Question 54

Hoe kan ik het verbindingswachtwoord opnieuw instellen of wijzigen?

Accepted Answer

Om uw Netclicker-wachtwoord te wijzigen, opent u de app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteert u "Instellingen", voert u een nieuw wachtwoord in onder "Toegangscode" en klikt u op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit beveiligt uw verbinding, maar u moet Netclicker TV opnieuw toevoegen aan uw Remote App.

Question 55

Waar kan ik de communicatiepoort van mijn Netclicker TV vinden?

Accepted Answer

Om de communicatiepoort van uw Netclicker te vinden, opent u de Netclicker TV-app, zoekt u het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac) en selecteert u 'QR-code'. De communicatiepoort wordt doorgaans weergegeven naast de QR-code in de app.

Question 56

Hoe kan ik ongeautoriseerde verbindingen met mijn computer voorkomen?

Accepted Answer

Om uw computer te beschermen tegen ongeautoriseerde Netclicker-verbindingen, stelt u een veilig wachtwoord in. Open de app, zoek het pictogram op de taakbalk (of menubalk op Mac), selecteer "Instellingen", voer een nieuw wachtwoord in onder "Toegangscode" en klik op "Opnieuw opstarten" om de wijzigingen toe te passen. Dit versterkt de beveiliging van uw systeem door ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Veelgestelde vragen

Connectiviteit

Gebruik

Instelling

Installatie

Beveiliging