Netclicker Logo

Управляйте потоковыми платформами с помощью телефона

Руководство по устранению неполадок

Ты можешь это сделать! ✊

Мы будем проверять следующее:

  • Убедитесь, что NetClicker TV работает.
  • Убедитесь, что расширение подключено к телевизору NetClicker
  • Убедитесь, что пульт дистанционного управления подключен к телевизору NetClicker

1.
Убедитесь, что NetClicker TV работает

1.
Откройте NetClicker TV> Настройки
Откройте NetClicker TV> Настройки
2.
Нажмите «Перезапуск»:
  • a.
    IP -адрес должен быть обновлен, Обратите внимание на IP -адрес и passcode для проверки позже
  • b.
    Вы должны увидеть два зеленых индикатора:
    • i.
      Вы не видите IP -адрес:
      • 1.
        Проверьте подключение к Интернету/сети.
    • ii.
      Вы не видите зеленые огни:
      • 1.
        Убедитесь, что вы видите IP -адрес.
      • 2.
        Может быть конфликт с номером порта;Возможно, у вас уже есть еще один NetClicker TV;Если нет, то попробуйте изменить номер порта.(Убедитесь, что то же самое в расширении и удаленном - продолжить чтение ниже)
    • iii.
      Вы видите зеленые индикаторы:
      • 1.
        ОК, отлично, перейдите к проверке расширения!
Откройте NetClicker TV> Настройки

2.
Убедитесь, что расширение подключено к телевизору NetClicker

1.
Откройте новое окно
2.
Нажмите на вкладку «Расширения» (или нажмите меню, затем расширения)
Нажмите на вкладку «Расширения» (или нажмите меню, затем расширения)
3.
Нажмите на расширение NetClicker:
  • a.
    Каждый раз, когда вы нажимаете на него, он должен обновить телевизионный IP -адрес
  • b.
    Сравните телевизионный IP -адрес здесь с тем, что вы отметили ранее
  • c.
    Сравните номер телевизионного порта здесь с тем, что вы отметили ранее
  • d.
    Сравните телевизионный код здесь с тем, что вы отметили ранее
  • e.
    Если они все соответствуют, нажмите «Воссоединить»:
    • i.
      Вы должны увидеть зеленый индикатор:
      • 1.
        Если нет, проверьте свой телевизор, подключение к Интернету или сеть и подробности выше.
      • 2.
        вы делаете?Хорошо, отлично, перейдите к проверке удаленного!
Нажмите на расширение NetClicker:

3.
Убедитесь, что пульт дистанционного управления подключен к телевизору NetClicker

1.
Запустите мобильное приложение NetClicker
2.
Нажмите кнопку главного меню
Нажмите кнопку главного меню
3.
Устройства> Добавить устройство
Нажмите кнопку главного меню Устройства> Добавить устройство
4.
Сканировать QR -код
Устройства> Добавить устройство
5.
Откройте QR -код на своем телевизоре NetClicker
  • a.
    Укажите камеру на QR -код, чтобы сканировать ее
Откройте NetClicker TV> Настройки
Откройте NetClicker TV> Настройки