Руководство по устранению неполадок

Вы можете сделать это! ✊

Мы будем проверять следующее:

Убедитесь, что NetClicker TV работает.
Убедитесь, что расширение подключено к телевизору NetClicker
Убедитесь, что пульт дистанционного управления подключен к телевизору NetClicker

1.

Убедитесь, что NetClicker TV работает

Откройте NetClicker TV> Настройки

Нажмите «Перезапуск»:

a.

IP -адрес должен быть обновлен, Обратите внимание на IP -адрес и passcode для проверки позже
b.
Вы должны увидеть два зеленых индикатора:
- i.
  Вы не видите IP -адрес:
  - 1.
    
    Проверьте подключение к Интернету/сети.
- ii.
  Вы не видите зеленые огни:
  - 1.
    
    Убедитесь, что вы видите IP -адрес.
  - 2.
    
    Может быть конфликт с номером порта; Возможно, у вас уже есть еще один NetClicker TV; Если нет, то попробуйте изменить номер порта. (Убедитесь, что то же самое в расширении и удаленном - продолжить чтение ниже)
- iii.
  Вы видите зеленые индикаторы:
  - 1.
    
    ОК, отлично, перейдите к проверке расширения!

Откройте новое окно

Нажмите на вкладку «Расширения» (или нажмите меню, затем расширения)

Нажмите на расширение NetClicker:

a.

Каждый раз, когда вы нажимаете на него, он должен обновить телевизионный IP -адрес
b.

Сравните телевизионный IP -адрес здесь с тем, что вы отметили ранее
c.

Сравните номер телевизионного порта здесь с тем, что вы отметили ранее
d.

Сравните телевизионный код здесь с тем, что вы отметили ранее
e.
Если они все соответствуют, нажмите «Воссоединить»:
- i.
  Вы должны увидеть зеленый индикатор:
  - 1.
    
    Если нет, проверьте свой телевизор, подключение к Интернету или сеть и подробности выше.
  - 2.
    
    вы делаете? Хорошо, отлично, перейдите к проверке удаленного!